Наши услуги
Тарифы на сопровождение 1С
Неиспользованные за месяц часы сохраняются на период действия договора.
Срок заключения договора 6, 12 или 24 месяца.
| Вид сервиса | Техно | Техно + | Стандарт | Бизнес | Корпорация |
|---|---|---|---|---|---|
| Стоимость в месяц, руб. | 1950 | 3600 | 7500 | 16000 | 41000 |
| Регламентные сервисы и услуги по договору сопровождения | |||||
| Установка специалистом нового релиза/версии ПП 1С и форм отчетности для одной информационной базы | 1 программный продукт (информационная база) | до 2 программных продуктов (информационных баз) | до 3 программных продуктов (информационных баз) | до 3 программных продуктов (информационных баз) | 3 и более программных продуктов (информационных баз) |
| 1С: Контрагент | доп. оплата | доп. оплата | + | + | + |
| Информационная система 1С:ИТС для коммерческих или бюджетных организаций (справочники по ведению учета в программных продуктах 1С, консультации по законодательству, юридическая поддержка, документация по программным продуктам 1С) | Методические материалы по настройке и эффективному использованию программ 1С | Неограниченно | |||
| Индивидуальные консультации аудиторов фирмы «1С» | — | — | Неограниченно | ||
| Индивидуальные консультации специалистов фирмы «1С» по кадровому учету и делопроизводству | — | — | Неограниченно | ||
| Обслуживание специалистами:Индивидуальные консультации по ведению учета в ПП 1С Программирование, доработка конфигурации, создание дополнительных внешних отчетов | — | — | 3 часа в месяц | 10 часов в месяц | 35 часов в месяц |
| Очные и видеосеминары по изменениям в законодательстве и их отражению в программах, доступ к видеоматериалам (1С-Лекторий) | — | — | Неограниченно | ||
| Сдача отчетности через Интернет (сервис 1С-Отчетность) | доп. Оплата | доп. Оплата | 1 юр.лицо | 2 юр.лица | 3 юр.лица |
| Электронный документооборот (сервис 1С-ЭДО) | до 50 комплектов в месяц | до 50 комплектов в месяц | 100 комплектов в месяц | 150 комплектов в месяц | 250 комплектов в месяц |
| Дистанционный доступ к установленным ПП 1С через Интернет (сервис 1С:Линк) | 760 р/месяц | 760 р/месяц | до 2 информационных баз | ||
| Автоматизированное резервное копирование и хранение БД на удаленных серверах в «облачном» хранилище (сервис 1С:Облачный архив) | 844 р/месяц | 844 р/месяц | объем хранения данных 20 Гб | ||
| 1C:Предприятие 8 через интернет (www.1сfresh.com) | доп. оплата | доп. оплата | до 5 пользователей, неограниченное количество информационных баз | ||
| Регламентные работы по тестированию информационных баз 1С и исправлению ошибок | — | — | 1 раз в квартал | 1 раз в месяц | 1 раз в месяц |
| Дополнительные или разовые услуги и сервисы к тарифам по договору сопровождения | |||||
| Установка специалистом нового релиза/версии ПП 1С и форм отчетности для одной информационной базы (сверх тарифа) | 1500 руб./час | 1500 руб./час | 1000 руб./час | 800 руб./час | 500 руб./час |
| Индивидуальные консультации по ведению учета в ПП 1С (сверх тарифа) | 1500 руб./час | 1500 руб./час | 1400 руб./час | 1300 руб./час | 1200 руб./час |
| Разработка или доработка: отчетов, печатных форм, документов, справочников. Настройка обмена данными, администрирование и расширение функционала | от 1500 руб./час | от 1500 руб./час | от 1400 руб./час | от 1300 руб./час | от 1200 руб./час |
| Подготовка обновления релиза/версии для одной информационной базы нетипового (снятого с поддержки) ПП 1С | от 1500 руб. | от 1500 руб. | от 1200 руб. | от 1200 руб. | от 1000 руб. |
| Консультации по подключению сервиса 1С-Отчетность для одного юр. лица | 1000 руб. | 1000 руб. | 1000 руб. | 1000 руб. | 1000 руб. |
| Обмен юридически значимыми электронными документами (сервис 1С-ЭДО) сверх тарифа | 10 руб. за комплект | ||||
| Консультации по подключению сервиса 1С-ЭДО для одного юр. лица | 1000 руб. | 1000 руб. | 1000 руб. | 1000 руб. | 1000 руб. |
| Помощь в подключении 1С:Линк на одном рабочем месте | 1000 руб. | 1000 руб. | 1000 руб. | 1000 руб. | 1000 руб. |
| Помощь в подключении 1С:Облачный архив на одном рабочем месте | 1000 руб. | 1000 руб. | 1000 руб. | 1000 руб. | 1000 руб. |
| Срок реакции на заявку (обращение) | 24 часа | 24 часа | 8 часов | 4 часа | 40 минут |
| Выезд специалиста для решения проблем с компьютерами, серверами, торговым оборудованием. | — | — | Индивидуально | Индивидуально |
Индивидуально |
| Настройка операционных систем (ОС), оборудования. | 1200 руб./час | 1200 руб./час | 1000 руб./час | 1000 руб./час | 800 руб./час |
| Загрузка классификаторов (КЛАДР/ЕСАР, ОКОФ, ЕНАОФ и др.) | + | + | + | + | + |
| Настройка загрузки/выгрузки банковских документов при помощи стандартной обработки «Клиент-банка», при условии наличия программы банка, обмен с которым настраивается, в списке поддерживаемых программ банковских выгрузок. | + | + | + | + | + |
| Помощь в закрытии месяца (периода), анализ ведения учета, исправления ошибок пользователей | — | — | + | + | + |
| Настройка автоматической архивации баз данных | — | — | + | + | + |
| Линия консультации 24/7 | — | — | — | — | — |
| Выезд специалиста 24/7 | — | — | — | — | — |